岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务;
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
任职资格：
1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通;
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致;
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。
吉林得罗普科技服务有限公司成立于2014年，致力于为中小型企业提供一站式移动营销整合服务。三年来获得5000余家企业的认可。企业始终坚持“以人为本、科技创新、服务社会”为己任。集自主开发、设计、软硬件官方网站开发与维护结合于一体。致力于中国移动营销整合服务标准倡导者和中小企业掌上工程领导者。赢得广大中小企业用户的信赖，致力于打造移动互联网与互联网相结合的高科技企业。
商品价值
为企业商家打造属于自己的app及微信公众平台和商城。实现线上线下相结合、促进行业发展。提升品牌效应，企业用最低的广告成本，获得最佳的宣传效果，增加客户与企业商家之间的粘性。真正的实现互动及多次消费。
用户价值
进行范围内的低成本自媒体基础推广，例如线上商店的发布，激励下载的促销政策、二维码推广、短信推广、线下门店配合推广等、企业实现精准营销，对于没有地域性限制的企业，建议在APP推广中后期，增加多渠道的线上线下推广手段。
行业：互联网/电子商务
规模：20-99人
性质：民营
地 址：卫星路远创国际7440号411室
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